【SUNMIプリンター】QBox接続モ-ドで印刷されない時の対応方法 ?

＜対応手順＞
① 「かんたん注文」アプリ内の「デバイス状態」を確認する

【デバイス管理】→【デバイス状態】をタップし、
インターネットおよびQBoxの接続状況を確認する。

② インターネットおよびQBoxが「接続済み」の場合
　　→ プリンターをすべて再起動してください。

③ インターネットが「接続済み」、QBoxが「未接続」の場合　
a. Wi-Fiルーターのランプ状態を確認する
　　（緑：正常／赤：エラー）

b. ルーターのランプが赤（エラー）の場合
　　→ Wi-Fiルーターを再起動する

c. ルーターのランプが緑（正常）の場合
　　→ QBoxを再起動する

※電源をオフにしてからオンにするまで30秒以上間隔を空けてください。
※QBox内蔵カード側のアクセスランプが緑色で不規則に点滅している状態が正常である。

d. QBox再起動後、プリンターをすべて再起動する。

④ インターネットが「未接続」の場合
かんたん注文用Wi-Fi（2.4GHz帯）を利用している端末で、以下のURLにアクセスし、ページが表示されるか確認する。
URL：https://www.yahoo.co.jp

⑤ 上記ページが表示されない場合
インターネット回線の状況をご確認いただき、必要に応じてプロバイダーへお問い合わせください。

⑥ インターネット復旧後
Wi-Fiルーター、QBox、プリンターをすべて再起動する。

上記の手順で改善しない場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。