かんたん注文FAQ

かんたん注文FAQ

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    カテゴリ
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    • よくある質問
    • トラブル解決ガイド
    # 伝票印刷
    # レジ開設・入出金・点検・精算
    # レジ精算取消
    # 会計
    # 会計訂正
    # 商品設定・管理
    # 売上管理
    # アプリインストール
    # ハード故障・破損
    # 自動釣銭機

    導入をご検討の方

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    • かんたん注文とは何ですか?
    • 利用料金はかかりますか?
    • 契約期間は、どれくらいですか?
    • 導入後のサポートはありますか?
    • お申し込み条件はありますか?
    • お申し込みはどこからできますか?

    初期設定

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    • 6.ドロアーをレジプリンターに結線
    • 8.Q-Box 電源 On
    • 9.1.AppleID 作成
    • 9.2.GoogleID 作成
    • 10.1.かんたん注文アプリのインストール(iOS の App Store から)
    • 10.2.かんたん注文アプリのインストール(Android の Play ストアから)

    使い方

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    • 0.一日の流れ
    • 1.レジ開局
    • 2.~3.お客様来店~チェックイン
    • 4.QR コード印刷
    • 5.1.注文⇒セルフオーダー
    • 5.2.注文⇒伝票見方

    他サービスとの連携

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    • 42.Win-Board 連携設定
    • 47.1.freee会計ソフトと連携
    • 47.2.弥生会計ソフトと連携
    • 47.3.MF会計ソフトと連携
    • 48.店舗の SNS をお客様の友達に追加する方法
    • 49.Uber Eats 連携設定

    決済・会計サービス

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    • 43.レジと STORES 連携設定
    • 44.レジと IntaPay 連携設定
    • 45.お客様セルフ決済設定 →PayPay 支払い方法追加
    • 46.お客様セルフ決済設定 → クレジットカード支払い方法追加
    • 59.かんたんレジと PayCAS 連携
    • STORESはどこから申し込みしますか

    よくある質問

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    • Apple IDあるいはGoogle Playのアカウントとパスワードとは何ですか?
    • かんたん注文最新機能をリリース時に【かんたんレジ】アプリと【かんたん注文】アプリを再インストールしたいですが、どうすればいいでしょうか?
    • 【かんたんレジ】アプリと【かんたん注文】アプリのバージョンはどうやって確認したら良いですか?
    • 毎日レジの開局・開設と締め・精算は必要ですか?
    • レジはどうやって開設しますか?
    • レジ点検はできますか?

    トラブル解決ガイド

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    • SUNMIプリンターを使用した場合、伝票がプリンターから出力されません。どうすればよいですか?
    • FKSystemプリンターを使った場合、伝票がプリンターから出力されないが、どうすれば良いでしょうか?
    • 【かんたんレジ】、【かんたん注文】アプリが【インターネットに接続できません】とのメッセージが出るがどうすれば良いでしょうか?
    • インターネットに接続障害がおきた場合はどうなりますか?
    • Wi-Fiアクセスポイント自体の故障や不具合などで、繋がらない場合でも利用できますか?
    • スマホが故障・破損した場合はどうすればよろしいですか?
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