ハードウェアの再起動の操作イメージのビデオは、下記のURLからご参照ください。
https://www.youtube.com/watch?v=oaC4zqZlubY&list=PLsZHU03OCfORb1pP6U2uGpNlHs67a0cUe&index=19
① ネットケーブルが繋がっている状態で、Q-Boxとすべてのプリンターの電源スイッチをオフにしてください。
② 3秒待ってください。
③ すべてのプリンターの電源をオンにして、30秒待ってください。
④ Q-Boxだけ電源をオンにして、5分待ってください。（Updateがない場合、Q-Boxの起動には2分かかりますが、Updateがある場合は5分かかります。）
⑤ かんたん注文アプリのデバイス管理 → デバイス状態で、ネットワークとQ-Boxが接続済みになっていることを確認してください。
⑥ かんたん注文アプリのデバイス管理 → デバイス状態で、ネットワークとQ-Boxが接続済み、プリンターが印刷待ちになっていれば、システム再起動が完了です。
※オペミスで上記の手順を守らなかった場合、システムリセットに失敗する可能性があるため、 ① ～ ⑥ までやり直してください。